Quanto costa acquisire un nuovo cliente?

Estratto articolo apparso sulla rivista Controllo di Gestione 2/2014 edita da IPSOA. Nel 2010 a seguito di una survey condotta a livello globale che ha visto coinvolti circa 1200 Chief Financial Officier (CFO) di società operanti in Europa, Stati Uniti e nel continente Asiatico, il principale punto di attenzione correlato alle  dinamiche esterne alla gestione aziendale veniva da questi… Continua a leggere